Плесень в квартире: кто должен решать проблему?

Многие собственники, столкнувшись с такой проблемой как плесень в квартире, не знают, куда обратиться, как осуществить экспертизу и от кого добиться компенсации.
Плесень в квартире – это проблема, которую нельзя игнорировать и нужно решать в оперативном порядке, обратившись за помощью к специалистам. В противном случае квартиру может планомерно захватить грибок, что чревато антисанитарией и угрозой здоровью жильцов. Появление плесени может быть обусловлено двумя причинами, если в этом есть доля вины жильца:
• Плесень появилась из-за того, что в квартире не поддерживается порядок или наблюдается высокая влажность, вызванная действиями собственника;
• Плесень и грибок являются результатом проблем с организацией вентиляции в помещениях.
В соответствии с положениями действующего законодательства на собственника возлагается ответственность за то, что происходит в квартире. Другими словами, если плесень является результатом действий собственника, то он должен решить ее самостоятельно, выделив средства из своего бюджета.
Если проблема возникла из-за того, что некорректно функционируют коммуникации за пределами квартиры, то это является основанием для обращения в УК с требованием решить проблему.

Причины появления плесени

В угловых квартирах, расположенных на первом и последнем этаже, вероятность появления плесени выше. Все дело в том, что в них часто проявляется совокупность факторов:
• Повышенная влажность;
• Недостаточное отопление, что приводит к накоплению конденсата;
• Плохая вентиляция, не способная в полной мере выполнить свои задачи по отведению влаги и обеспечению поступления свежего воздуха.
Если повышенная влажность и низкая температура в помещениях обусловлена проблемами с оконными конструкциями, то собственнику придется самостоятельно решать вопрос. Если основной причиной являются трещины в стенах, проблемы с кровлей или вентиляцией, то можно обращаться в УК.
Еще одной причиной появления плесени в квартире может быть то, что ее источником является соседняя квартира, в которой не убираются. Чтобы решить проблему, потребуется обратиться в УК, зафиксировать факт антисанитарии и добиться получения компенсации и устранения причины посредством подачи иска в суд.

Этап 1: Жалоба на плесень в квартире

Первое, что нужно сделать – это заполнить заявление и передать его на рассмотрение в УК. Сделать это можно несколькими способами: по телефону, через платформу государственных услуг, по электронной почте, с помощью сторонних сервисов.
Если от управляющей компании нет обратной связи или ее представители игнорируют свои обязанности, то необходимо обратиться в органы более высокого уровня.
Перед этим рекомендуется провести экспертизу, чтобы зафиксировать все документально.
• Заполните акт о состоянии помещений. Свои подписи на документе должны оставить владелец недвижимости и представитель УК. Если от лица компании никто не прибыл на место, тогда им отправляется заказное письмо, в нем уточняется, что собственник планирует пригласить уполномоченного для участия в решении проблемы. В случае отсутствия обратной связи акт составляет сам собственник, оставляя свою подпись, также должны присутствовать подписи приглашенных свидетелей, в роли которых могут быть соседи.
• Измерить уровень влажности в помещении – услуга, предоставляемая на платной основе. Чтобы получить ее, нужно обратиться в региональный центр гигиены или другие организации, специализирующиеся на этом же направлении деятельности. Компенсации будет получение в том случае, если соответствующее решение пример суд или будет достигнута договоренность с УК, при этом должна быть доказана вина коммунальщиков.
• Необходимо сфотографировать квартиру, распечатать фото и попросить свидетелей оставить свои подписи, указав день и время. Также можно воспользоваться записывающими устройствами.

Этап 2. Контролирующие органы

Если УК не выполняет своих обязательств, то собственник может пригласить государственную инспекцию, специалист вызовет представителя УК, после этого будет произведен анализ ситуации.
Процедура заполнения заявления осуществляется без каких-либо требований. Можно зайти на платформу государственных услуг.
Если проблема затронула несколько квартир, то можно объединиться с другими собственниками, составить коллективное заявление и подать его на рассмотрение, ответ будет дан в течение месяца.
После факта признания проблемы и необходимости ее решения, управляющая компания должна в течение 45 дней закрыть вопрос.
Еще одним вариантом является обращение в контролирующие органы для получения акта, подтверждающего ненадлежащее состояние помещений вследствие появления плесени.
Если контролирующие органы не предпринимает должных действий, то можно подать иск в суд.